Cecap Cursos - "A diferença entre o possível e o impossível está no grau de nossa determinação!"

Como funcionam os cursos no CECAP?
Oferecemos cursos presenciais, a distância (EAD) e híbridos. Nos cursos presenciais, você contará com o apoio do professor ou do tutor educacional (para cursos pela plataforma Evolua). As aulas presenciais têm duração de 2 a 3 horas, dependendo do curso. Já as aulas pela plataforma Evolua são disponibilizadas 2 horas semanais. Você terá a comodidade de estudar no conforto do seu lar ou ainda contar com o suporte do nosso polo no ensino presencial.

Quantas horas posso estudar por semana?
Você terá acesso a 2 horas semanais nos cursos da plataforma CECAP-Evolua. Como oferecemos as modalidades presencial, EAD e híbrida (EAD + presencial), você, aluno/responsável, deverá escolher os horários que melhor se adequem à sua rotina, seja em casa ou em nosso polo.

Em qual horário posso fazer as aulas?
Para maior comodidade, você poderá escolher um horário específico do dia para participar das aulas no método EAD (ex: terças e quintas, das 19h às 20h), ou ainda escolher dias da semana para estudar em qualquer período do dia (ex: sexta-feira o dia todo). Para as aulas presenciais, deverá escolher um dos horários disponíveis em nosso polo, mediante agendamento prévio. Vale ressaltar que os cursos oferecem 2 horas de estudo semanais, equivalentes a 2 aulas.

Realizei um agendamento de aula, mas não pude comparecer. O que fazer?
Caso tenha um imprevisto ou problema pessoal, o(a) aluno(a)/responsável deverá comunicar nossa equipe pedagógica para reagendar as aulas, tanto na modalidade presencial quanto na EAD, pois as aulas são previamente agendadas no polo ou em nossa plataforma online.

Posso repor as aulas perdidas?
O(a) aluno(a) NÃO DEVE faltar durante o curso. Caso ocorra algum imprevisto, o aluno/responsável deverá comunicar nossa equipe. Caso isso não ocorra e o aluno falte sem justificar, deverá apresentar atestado médico para repor as aulas gratuitamente. Caso contrário, será cobrada uma taxa de R$ 50,00 por hora/aula de reposição. Essa multa só será aplicada em faltas sem atestado médico ou que não foram justificadas.

Quantos cursos consigo fazer?
Depende de cada aluno(a). Como o curso é realizado no seu ritmo de aprendizado, a quantidade de módulos cursados e a duração de cada módulo dependerá de sua frequência, aproveitamento (notas) e ritmo de estudo, variando de aluno para aluno. Faltas devem ser repostas dentro do prazo do contrato. O(a) aluno(a) só recebe o certificado dos módulos concluídos após realizar todas as atividades, aulas e avaliações.

Existem provas? Como funcionam?
O(a) aluno(a) será avaliado ao final de cada módulo. A média mínima para aprovação é 70%. Caso o aluno não atinja a média, terá direito a uma segunda chance. Se ainda assim não atingir a média, deverá repetir o módulo. A frequência mínima para formação é de 70% das aulas.

Os cursos possuem apostila ou material didático?
Todos os nossos cursos possuem apostilas impressas com informações de apoio e exercícios. Além disso, o(a) aluno(a) terá acesso ao material digital no aplicativo de forma gratuita (exceto para o curso de Inglês). Nos cursos de Inglês, as apostilas acompanham CDs de áudio, essenciais para o aprendizado.

Posso cancelar o curso?
Caso o(a) aluno(a)/responsável necessite cancelar o contrato, deverá comunicar a escola por escrito (presencialmente ou por e-mail) e quitar todas as parcelas devidas até o mês vigente, referentes aos cursos contratados e ao material didático. Também deverá pagar a multa de cancelamento, no valor de uma parcela do curso, sem descontos. Para compras pelo site, em cartão de crédito, o aluno deverá pagar 20% do valor total do curso referente aos custos das apostilas e 20% de multa de cancelamento.

Como posso fazer os pagamentos?
Utilizamos pagamentos seguros e criptografados via PagSeguro. Os cursos ou combos podem ser adquiridos à vista ou parcelados. Aceitamos cartão de crédito, débito, boleto e PIX. No cartão de crédito, são debitadas apenas as parcelas mensais, sem comprometer o limite total.

O que acontece se eu deixar alguma pendência financeira?
Caso tenha dificuldades para pagar as mensalidades, entre em contato conosco para buscar uma solução. Se o aluno deixar qualquer pendência financeira com a escola sem nos comunicar, o CECAP poderá negativar o responsável junto ao SCPC da ACEP.

A escola tem férias?
As férias são aplicáveis apenas à modalidade presencial, correspondendo à última quinzena de dezembro e à primeira quinzena de janeiro. Na modalidade EAD, o tutor estará disponível durante o recesso escolar. A escola se reserva o direito de emendar feriados, avisando previamente os alunos.

Posso usar celular durante a aula?
Na modalidade presencial, é proibido o uso de celulares, exceto para pesquisa ou atividades relacionadas ao curso. Na modalidade EAD, não recomendamos o uso de celular para outros fins, pois isso pode prejudicar o aprendizado.

A escola segue o protocolo da pandemia contra a COVID-19?
Na modalidade presencial, é obrigatório o uso de máscara, medição de temperatura, distanciamento interno, uso de álcool em gel e a limpeza constante das salas e ambientes.

A escola pode usar minha imagem?
O(a) aluno(a) ou responsável autoriza a escola a divulgar sua imagem e nome para fins de divulgação. Caso o aluno não queira que sua imagem seja usada, deverá informar no ato da matrícula.

Devo comunicar mudança de endereço ou dados financeiros?
Sim, o(a) aluno(a) compromete-se a informar a escola em caso de mudança de endereço, telefone ou dados financeiros para sua segurança.

A escola manterá contato comigo?
A escola poderá enviar comunicados por SMS, WhatsApp, e-mail ou Correios, além de divulgar informações no site e nas redes sociais.

O que pode ser considerado quebra de contrato?
A quebra de contrato ocorre quando o aluno deixa de pagar as parcelas ou infringe qualquer norma, como acessar sites impróprios, faltar sem justificar ou desrespeitar outros alunos ou funcionários. Nesses casos, será cobrada a multa de cancelamento.